Verilerin senin
Hesabını ve verilerini silmek
Gelokey hesabını ve ona bağlı verileri dilediğin an sildirebilirsin. Bu sayfa nasıl yapılacağını, nelerin silinip nelerin kaldığını anlatır.
Bize e-posta gönder
[email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Aşağıdaki buton e-postayı senin için hazırlar.
Hesabını tarif et
Google veya Apple ile giriş yaptıysan o hesabın e-posta adresinden yaz. Misafirsen oyuncu adını, cihazını ve yaklaşık son oyun tarihini belirt.
Doğrulama
Hesabın başkası tarafından silinmesin diye gerekirse sana birkaç doğrulama sorusu sorarız.
Silinir ve haber veririz
Talebini en geç 30 gün içinde tamamlar, sonucu e-postayla bildiririz. Silinen hesap geri getirilemez.
Buton çalışmazsa doğrudan [email protected] adresine yazabilirsin.
Neler silinir?
- Hesabın: oyuncu adın, e-posta adresin, profil fotoğrafı bağlantın, dil ve uygulama tercihlerin
- Google ve Apple giriş bağlantıların ile giriş doğrulama hizmetimizdeki (Firebase Authentication) kullanıcı kaydın
- Tüm oturumların — hesabın bütün cihazlarda kapanır
- Oyun istatistiklerin (oynanan ve kazanılan oyunlar, puanlar)
- Maç kayıtlarındaki hesap bağlantın; diğer oyuncuların maç geçmişinde adın “Silinmiş oyuncu” olarak değiştirilir
Masa sohbeti ve canlı oyun verileri zaten en geç 24 saatte kendiliğinden silinir; sesli sohbet hiç kaydedilmez. Çökme raporları hesabınla ilişkilendirilmez ve 90 gün sonra kendiliğinden silinir.
Neler kalabilir?
- Seni tanımlamayan, anonim ve toplu bilgiler (ör. bir günde oynanan toplam maç sayısı)
- Yasal bir yükümlülük gerektiriyorsa (ör. yetkili bir makamın talebi) yalnızca ilgili kayıtlar, yalnızca gereken süre boyunca ve erişimi kısıtlanarak
- Silme talebine ilişkin yazışman, talebin sonuçlanmasından sonra en fazla 2 yıl
Hesabımı kapatmadan bazı verilerimi sildirebilir miyim?
Evet. Örneğin yalnızca maç geçmişinin ve istatistiklerinin sıfırlanmasını ya da e-posta adresinin hesabından kaldırılmasını isteyebilirsin. Talebinde hangi verilerin silinmesini istediğini yazman yeterli.
Misafir hesabım için ne yapmalıyım?
Misafir hesaplar bir e-posta adresine bağlı değildir. Talebinde oyuncu adını, kullandığın cihazı ve yaklaşık son oyun tarihini yazarsan hesabını bulup sileriz. Uygulamadan çıkış yapmak ya da uygulamayı silmek yalnızca cihazındaki oturumu kaldırır; sunucudaki kaydın için bize yazmalısın.
Verilerinin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikası’nda ayrıntılı olarak bulabilirsin.